Smart Wings


Smart Wings — крупная авиакомпания Чехии. Главными транспортными хабами перевозчика являются аэропорты «Вацлав Гавел» и «Ферихедь». Базируется в столице Чешской Республике, Праге.

История Smart Wings

С 1997 года частная чешская авиакомпания Travel Service Airlines осуществляет бюджетные рейсы по Европе и странам Ближнего Востока. В 2004 году был зарегистрирован бренд Smart Wings для регулярных бюджетных рейсов в европейские и азиатские страны. Головной офис компании располагается в Праге.

В настоящее время перспективная чешская линия предлагает регулярные и чартерные рейсы более чем в 80 населенных пунктов. С 2015 Smart Wings выполняет регулярные полеты по маршруту Прага – Москва – Прага, предлагая при этом цены на 30% ниже среднерыночных, в сравнении с чешскими и российскими авиакомпаниями.

Флот самолетов Smart Wings

В настоящее время парк авиакомпании состоит из воздушных судов пяти типов:

Модель самолета Назначение Число перевозимых пассажиров Наличие бизнес-класса
Boeing 737-900ER Пассажирский 212 Нет
Boeing 737-MAX-8 Пассажирский 189 Есть
Boeing 737-800 Пассажирский 189 Есть
Boeing 737-700 Пассажирский 148 Нет
Cessna 680 Citation Sovereign Пассажирский бизнес-джет 12 Есть

Направления полетов Smart Wings

Рейсы Smart Wings осуществляются в следующие страны:

  • Испания;
  • Греция;
  • Италия;
  • Албания;
  • Болгария;
  • Великобритания;
  • Объединенные Арабские Эмираты;
  • Турция;
  • Португалия;
  • Кипр;
  • Чехия;
  • Россия.

Из Москвы в Прагу и обратно ежедневно доступно от одного до трех рейсов.

Классы обслуживания

Smart Wings предлагает пассажирам четыре класса обслуживания (три типа эконом и один вид бизнес-класса):

Класс Особенности Услуги
Эконом LITE Наиболее бюджетные предложения
  • Ручная кладь весом до 8 кг;
  • Дополнительные опции доступны только за дополнительную плату;
  • Вернуть билет нельзя.
Эконом PLUS Оптимальное решение с точки зрения стоимости и качества предоставляемых услуг
  • Ручная кладь весом до 8 кг и багаж до 23 кг, в стоимость тарифа включается возможность выбора места в салоне;
  • Вернуть билет нельзя.
Эконом FLEX Отличный выбор для пассажиров, ценящих дополнительные услуги и гибкость графика рейсов
  • Ручная кладь весом до 8 кг и багаж весом до 23 кг, можно выбирать место в салоне, менять дату вылета, оплачивая разницу в стоимости билетов, в цену включаются легкие закуски в пути;
  • Билет можно вернуть за дополнительную плату.
Бизнес-класс Наиболее дорогие билеты для пассажиров, предпочитающих комфорт, доступны только на некоторых рейсах
  • Перевозка пассажира с двумя ручными кладями весом до 8 кг и двумя багажами до 23 кг;
  • Включены все дополнительные опции, а также места в передней части самолета и премиум питание.

Программы лояльности Smart Wings

Бюджетная стоимость билетов на рейсы перевозчика избавляет авиалинию от необходимости организации программы лояльности для регулярных клиентов.

Вместо этой традиционной программы Smart Wings предлагает систему скидок для групп пассажиров (не менее 10), средний размер такой скидки составляет 10% от стоимости билета на каждого. Для удобства имена в списке группового бронирования могут быть изменены до окончания регистрации.

Правила и нормы провоза багажа

  • В тарифном плане «Эконом LITE» предусмотрена только ручная кладь весом до 8 кг, во всех остальных пакетах в стоимость билета входит регистрируемый багаж до 23 кг, который размещается в багажном отделении самолета;
  • Если груз превышает установленную норму, его необходимо указывать при бронировании или в разделе «Мои бронирования» не менее чем за 24 часа до начала регистрации на рейс. За багаж, превышающий 23 кг, взимается дополнительная плата в соответствии с действующими тарифами компании. В то же время не допускается транспортировка веса более 32 кг или негабаритного размера (более 250 см по сумме измерений глубины, ширины и высоты);
  • Параметры ручной клади, перевозимой в салоне самолета, не должны превышать 55x45x25 см и 8 кг. Разрешается перевозить в салоне прочие предметы, не подпадающие под ранее указанные категории, размером не более 40x30x15 см и весом не более 3 кг.
  • Если вес или другие параметры ручной клади превышают установленные нормы, она регистрируется в качестве багажа и размещается в багажном отделении за дополнительную плату в соответствии с действующими тарифами компании;
  • В тарифном плане «Бизнес-класс» в стоимость билета на одного пассажира включается два регистрируемых багажа весом до 23 кг каждый, а также две ручные клади до 8 кг каждая.

Регистрация на рейсы в Smart Wings

Пройти процедуру по ранее забронированным билетам можно онлайн (только для некоторых рейсов) и в терминалах аэропорта. В первом случае она начинается за 30 часов, закрывается за 1 час до вылета воздушного судна. Стойка в терминалах открывается за 2,5 часа, завершается за 40 минут до начала рейса.

При регистрации в онлайн-формате потребуется указать ФИО и код бронирования или номер билета, полученные при его покупке. При прохождении процедуры в терминале аэропорта нужно предъявить паспорта для всех пассажиров, на которых производилось бронирование рейса, а также предоставить распечатанные билеты, либо указать код бронирования или номер электронного билета.

Контакты Smart Wings

Для получения консультации, либо оказания помощи в вопросах бронирования и регистрации вы можете обращаться по номеру +420 284 000 613, работает в круглосуточном режиме. Если вы хотите задать вопрос, можно воспользоваться формой для обратной связи на официальном сайте авиакомпании Smart Wings.

Контакты
Адрес K Letisti 1068/30, Prague 6 Airport, 160 08 Prague, Czech Republic
Телефон +420 284 000 613
E-mail info@smartwings.net
Сайт www.smartwings.com
Соцсети YouTube